广东重庆携手优化服务，助力复工复产加速跑

随着疫情防控形势持续向好，全国多地正全力推进复工复产，力求将疫情造成的损失降到最低。在这一关键进程中，广东省和重庆市两地政府部门积极作为，精准施策，通过创新服务模式、优化业务流程，为企业和群众办理各类业务开辟了高效便捷的通道，为经济社会的平稳恢复注入了强劲动力。

在广东，各级政务服务部门充分发挥“数字政府”建设的优势，大力推行“网上办、掌上办、自助办、预约办”。对于企业复工复产急需的审批、备案、证明等事项，开通绿色通道，实行特事特办、急事急办，最大限度压缩办理时限。深入企业开展“一对一”帮扶，主动了解困难，协调解决用工、融资、物流、供应链等实际问题，将服务从办事窗口延伸至生产一线，切实为企业纾困解难。

山城重庆则依托大数据、智能化手段，在服务群众和企业方面展现了独特效能。重庆市整合各类政务服务和公共信息资源，强化了“渝快办”等平台功能，让更多事项能够全程网办，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。针对复工复产过程中的信息咨询需求，重庆市特别加强了信息咨询服务体系建设，通过设立专线、在线智能客服、政策精准推送等方式，为企业提供从金融支持、税费减免到劳动用工、防疫指导等全方位的政策解读和操作指引，有效消除了信息壁垒，提升了服务效率与精准度。

粤渝两地的实践表明，高效、便捷、贴心的政务服务是优化营商环境、激活市场主体的关键一环。通过技术赋能和服务创新，不仅保障了基本政务服务的连续性和可及性，更在特殊时期扮演了经济“润滑剂”和“助推器”的角色。两地在服务群众办理业务、助力复工复产方面的积极探索与显著成效，为其他地区提供了有益借鉴，共同描绘出一幅上下联动、精准服务、共克时艰的生动图景，有力地支撑了全国经济社会秩序加快恢复的步伐。